3月7日16时30分。拱北口岸入境旅检大厅里,人头攒动。星期五的入境晚高峰在线实盘专业网,客流的增长仅凭肉眼就能分辨。 “加开一条学童通道!”拱北边检站执勤四队副队长张思励,盯着监控画面,向“女子护学队”的成员下达指令。 “周五的下午,一些寄宿的跨境学童也会返回珠海,所以放学的孩子也比平时多,学童通道就需要开三到四条。”张思励介绍,作为拱北边检站“女子护学队”的队长,面对这种情况,她很有经验。 这支“女子护学队”成立于2018年,隶属于拱北边检站执勤四队,2022年获评广东省巾帼文明岗后,“女...
3月7日16时30分。拱北口岸入境旅检大厅里,人头攒动。星期五的入境晚高峰在线实盘专业网,客流的增长仅凭肉眼就能分辨。
“加开一条学童通道!”拱北边检站执勤四队副队长张思励,盯着监控画面,向“女子护学队”的成员下达指令。
“周五的下午,一些寄宿的跨境学童也会返回珠海,所以放学的孩子也比平时多,学童通道就需要开三到四条。”张思励介绍,作为拱北边检站“女子护学队”的队长,面对这种情况,她很有经验。
这支“女子护学队”成立于2018年,隶属于拱北边检站执勤四队,2022年获评广东省巾帼文明岗后,“女子护学队”慢慢被大家所熟知,“学童通道”也逐渐成为了接送跨境学童家长的往返“首选”。
为了更加精准地做好跨境学童及家长的通关保障,“女子护学队”成员一边干一边摸索,先后推出了“护学引导岗”“爱心妈妈岗”“临时陪护岗”等多个特色岗位,从通道引导到突发情况处置再到通关保障措施,实现了通关流程全覆盖。
“她们的工作基本上从我们走进口岸就开始了。”跨境学童家长梁女士说。作为有着两个孩子的家长,几乎每天都要在拱北口岸往返一个来回,也见证了“女子护学队”从成立到不断完善的过程。
“热心帮助温暖人心 尽职尽责贴心服务”——执勤四队的内勤办公室里,一面崭新的锦旗挂在墙上,这是今年1月18日,“女子护学队”成员谢增妍刚刚收到的锦旗。
“我的孩子被糖卡住了!”1月11日上午,拱北口岸旅检大厅内,原有的平稳有序被一位妈妈的呼喊声打破,验证台上执勤的“爱心妈妈”岗民警谢增妍听到呼喊,本能地站起了身子,看到通道内一个女孩憋得发紫的面色,她立即意识到了事情的严重性,立马呼叫同事帮忙监管通道,同时迅速拨开人群跑进通道。一下!两下!三下!日常紧急救护培训中学到的海姆立克急救法,此时派上了用场。“好了!谢谢!”在这位妈妈略带哭腔的嗓音中,女孩“哇”地一声哭了出来。
“前后虽然不到1分钟吧,但是回到台上才发现,自己额头都是汗了。”回忆起当天的突发情况,谢增妍的言语间仍透着紧张。通过这件事,谢增妍也陡然觉得上岗初期,心肺复苏、海姆立克急救法、AED使用这些紧急救护技能确实大有用处。
这么紧急的情况虽不多见,但例如低血糖、贪玩受伤、调皮哭闹的孩子却也常见。为此,“女子护学队”的成员们都准备了自己的“小百宝箱”,葡萄糖冲剂、创可贴、医用碘伏、精美贴纸、小挂件等都是上下学高峰期面对突发情况、安抚候检学童的“必备锦囊”。
赫赫功绩,都在数据里。成立以来,“女子护学队”年均保障200万人次跨境学童及家长高效通行,通关效率提升超40%,每年帮助找回口岸限定区域失散儿童150余人次、找回遗失证件200余张、救助突发疾病旅客60余人。6年来,累计服务跨境学童及家长时长超1.3万小时。
“我们的优势在于,女民警相对而言更加耐心、细致,亲和力也比较强,在通关过程中也能更加周全地照顾好这些小朋友。”作为“女子护学队”张思励说。
谈及即将到来的第116个“三八”国际妇女节,“女子护学队”的成员也有着自己的骄傲。“看!这个礼物怎么样?”“女子护学队”最年长的成员潘碧珍说着,举起了手里一枚精致的纸花,那是一个跨境学生手工课上的作品,作为妇女节的礼物送给了她。
这种骄傲来源又岂止精美的纸花,一句问候,一声谢谢,对于她们而言都是每天最好的礼物。
南方+记者 何丽苑
通讯员 何志金在线实盘专业网